ハーバー研究所の商品やサービスを凝縮した旗艦店「ハーバー銀座館」が、昨年８月のオープンから１年が経過するのを前に当初予想を上回る売れ行きで順調な営業を続けている。
ＴＶＣＭなどの宣伝効果で日本人来店客が増えていることに加え、中国人らによるインバウンド効果も後押ししている。
同店は、一般客向けの美容セミナーやインターネットラジオの収録など多様なサービス、情報発信を展開しており、そうした複合的なメニューが来店客の関心を集めている。
予想比130％の売上推移
日本人来店客も増加
買い物客や外国人旅行者らが行き交う東京・銀座で、特に人通りの激しい「中央通り」のすぐ脇を走る「すずらん通り」沿いに「ハーバー銀座館」はある。歴史を感じさせる老舗が並び、中央通りの喧噪とは対照的にゆったりとした時間が流れている。
「ハーバー銀座館」（店舗面積＝１２９㎡）がオープンしたのは、昨年８月のことだ。同社初の路面店として、物販だけでなく情報発信の拠点とも位置づけている。
地下１階・地上５階建てのビルは、スキンケアやメーク商材などの売場（１階）と、美容ドリンクの試飲や化粧直しなどができるフロア（２階）、一般客らに開放しているセミナールーム（３階）、オフィス（４・５階）の形態で開業し、さらに昨年12月からは地下１階で外国人向けの免税対応をスタートさせた。
取締役店舗販売部担当兼ディレクターの藤井章夫氏によると、オープンから現在までの売上状況は「当初計画に対し約１３０％」という好調な推移を見せている。
ＴＶＣＭなどの宣伝効果もあり、日本人の来店数が伸びているほか、中国をはじめとする外国人によるインバウンド効果も大きいという。
オープン直後に賑わいを見せた後では、ＴＶＣＭを放映するなどした昨年11～12月にかけて販売が跳ね上がったという。ＣＭのほかに、会報誌「無添加通信」などでも情報発信を強化したことから、来店客が急激に増加したようだ。
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この記事は週刊粧業 2015年6月29日号 7ページ 掲載
■アルビオン･小林章一社長、2015年度経営方針を説明～2026年には「中核専門店700店で売上高400億円」めざす ◎お客様満足の追求で創業来初の年商500億円突破 ◎独創的な商品づくりに向け、外部との提携･連携を強化 ◎26年までに2億ショップ100店、1億ショップ200店めざす ◎キーアイテムがブランドの成長を牽引 ◎3～5月に実施した新客獲得企画「お客様づくりチャレンジ」で成果 ◎国...
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