通信販売事業を主力としているJIMOS（本社＝福岡）は、化粧品ブランド「マキアレイベル」と「Coyori」を中心に事業を展開している。
1998年の創業から順調に成長してきた化粧品通販会社の原動力や柱とは何か。川上智子執行役員に話を伺った。
――会社で最も重視しているのは何ですか。
川上 当社を一言で表現するとすれば、創業当時から企業理念に掲げている「One to only one」の言葉が最も適切だろう。
お客様はもちろん、社員や関係会社の方々一人ひとりと向き合い、人の想いを捉え、具現化している会社だ。お客様からの意見を基に開発した商品も多い。
例えば、美容液ファンデーション市場11年連続売上№1の「マキアレイベル 薬用クリアエステヴェール」は、13年前に「メークで肌に負担をかけたくない」というお客様の声を受けてメークしながらスキンケアできる美容液ファンデーションを開発し、現在では当社の代名詞ともいえる人気商品に成長した。
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この記事は週刊粧業 2016年7月11日号 56ページ 掲載
■特集･アンケート調査～消費者（20～30代女性412名）が求める化粧品･日用品2016 業界挙げての付加価値向上策で「単価アップ」の傾向が鮮明に 日用品カテゴリーにおいては、全7品目で単価が上昇した。3年前と比べ、単価が20%以上アップしたのは「シャンプー」「ヘアカラー」「ボディソープ」「歯ミガキ」「衣料用洗剤」の5品目で、商品の満足度の差で単価の伸びに大きな違いが見られた。前回の調査で単...
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