チェントトレンタは、原液コスメブランド「マテリアプリマ」（30種30アイテム、各30 mL、3000～3万円）の発売とともに、自分に最適な美容成分選びをサポートするAI接客販売システム「AI.Cierge（アイシェルジュ）」を用いた化粧品販売を1月21日、阪急うめだ本店7階にオープンする直営旗艦店で開始する。
アイシェルジュは、市販されている化粧品の成分データを記憶しており、顧客が普段使用している化粧品成分とその人自身が感じている肌の悩みなどから、肌に必要な原液コスメ（美容成分）を導き出す。
同社代表で商品開発も自ら行う大橋功氏と、「アイシェルジュ」を開発したシステムデバイステクノロジー社の本田稔代表に話を聞いた。
――「マテリアプリマ」の開発経緯についてお聞かせください。
大橋 食事に関しては、その日の体調などに合わせて選ぶことができているのに、スキンケアではその日の肌の状態にかかわらず同じアイテムを使って同じケアを行っている。
化粧品業界に約30年携わってきて、そうした違和感を解消したいという気持ちが「マテリアプリマ」開発の根底にあった。
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この記事は週刊粧業 2020年1月1日号 34ページ 掲載
■2020化粧品日用品主要業態の最新トレンド（百貨店）～日本人客と訪日客、双方を意識した戦略を■2019年化粧品関連新製品発売動向～スキンケアとメークは単価減少も、薬用タイプの充実化で機能性時代へ◎化粧品～消費増税を控え高額品が活況◎日用品～品目別（洗剤･洗浄剤･仕上げ剤、口腔衛生品、消臭･脱臭･芳香剤、衛生･救急製品、紙製品、その他日用品類）発売状況■特集／パーソナライズ化を推進する「体験...
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