1978年設立のヤーマンは、美容機器を専門に培った知見と先端技術により「女性を美しくするノウハウ」をプロダクトとして提案している。
その店舗事業の一環として、キラリトギンザ店では顔を美しくするメソッドを提案する「Face Lift Lessonスタジオ」を併設し、専門のトレーナーによる美容機器を使ったレッスンを通じた「美人づくりメソッド」を提供している。
店舗での取り組みを中心に、同社の体験型価値提供についてブランド戦略本部の川崎布美子氏に話を伺った。
――体験価値の取り組みについてお聞かせください。
川崎 美容への関心が高い方、上質なものを好む方が多く集まる銀座に旗艦店「キラリトギンザ店」をオープンした。
同店では、最もハイスペックな技術を搭載した「ヤーマンプロフェッショナル」を中心に、既存店では販売していない商品の展開も行っている。
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この記事は週刊粧業 2020年1月1日号 34ページ 掲載
■2020化粧品日用品主要業態の最新トレンド（百貨店）～日本人客と訪日客、双方を意識した戦略を■2019年化粧品関連新製品発売動向～スキンケアとメークは単価減少も、薬用タイプの充実化で機能性時代へ◎化粧品～消費増税を控え高額品が活況◎日用品～品目別（洗剤･洗浄剤･仕上げ剤、口腔衛生品、消臭･脱臭･芳香剤、衛生･救急製品、紙製品、その他日用品類）発売状況■特集／パーソナライズ化を推進する「体験...
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