ユニリーバ・ジャパンの「アックス」は、昨年8月に投入した「ボディソープ」（3種）が、発売後約2カ月で販売本数100万本を突破し、市場シェアも一時65％程に達するなど、発売初年度からヒットを記録した。
その裏には、入念な市場分析と的確なマーケティング活動があった。「アックス」担当チームはまず、「先行の他製品があるのに、男性用ボディソープの認知度が低い」との問題点を共有し、その要因を「商品認知が不十分」「ターゲットの話題に挙がらない」「消費者ニーズと商品特徴にズレがある」の3点に絞り込んだ。
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